5 ACCIONES PARA CUIDAR TU MARCA DURANTE ESTA PANDEMIA
By Freddy Maldonado

Esta es tu oportunidad de reorganizar, crear y potenciar tu negocio y marca. En este post te doy cinco acciones para cuidar tu marca durante la pandemia.


Gracias a esta pandemia, los emprendedores cruzamos momentos de incertidumbre. Sin embargo, es momento de tomar una decisión y decidir sobre el futuro, es tu oportunidad para planificar, definir y establecer una estrategia para tu marca.

¿DEBO CUIDAR MI MARCA?

Lo he dicho varias veces:  Tu marca es un activo importante dentro de tu negocio.

Preocuparte solo por tus ventas sin crear lazos con tus colaboradores o reforzar la comunicación con tus clientes terminará de afectar tu negocio y, por supuesto, tu marca. Y como dice Philip Kotler, sin una marca te convertirás en una mercancía que compite por costes.

Por lo cual te doy 5 acciones de bajo costo que puedes comenzar a implementar ahora mismo en tu empresa.

1. SÉ BUEN OBSERVADOR.

El coronavirus cambió la rutina de todos. Nos volvimos dependientes de la tecnología y nuestros nuevos hábitos cambian a diario.

¡Es tu oportunidad! Observa, descubre y registra los nuevos hábitos que te permitan crear vínculos y conectar tu marca con el mundo.

2. SÉ CAUTO.

Crea un plan de acción que utilice los descubrimientos que has realizado en el paso anterior. Ajústalo a la realidad de tu empresa. Recuerda no olvidar los objetivos de tu empresa, marca y, sobre todo, tus clientes.

3. SÉ FLEXIBLE.

Aferrarte a lo que conoces solo te mantendrá inmóvil. Lo sé, cambiar es difícil, pero es inevitable. Tu empresa merece una estrategia que sea flexible y se adapte a las circunstancias.

4. SÉ DIGITAL.

No te desconectes. Utiliza las herramientas tecnológicas que tienes El aislamiento es impuesto, pero la desconexión es voluntaria. Utiliza la ventana que internet y la tecnología han llevado a tus manos.

Comienza con esta lista de medidas:

  • Construye un campamento base en tu sitio web

  • Crea y comparte contenido

  • Utiliza las redes sociales como amplificador

  • Registra y analiza las métricas

Los resultados de estas acciones te darán la pauta para definir tu estrategia de comunicación. 

No olvides: Tus redes son un amplificador de lo que desarrollas en tu sitio web.

5. SÉ UN ALIVIO.

Evita saturar los canales con promociones u ofertas. Concéntrate en crear un plan de contenidos que aporte a tu público. 

Considera: 

  • Escuchar a tus clientes

  • Crea contenido que aporte soluciones

  • Ofrece recursos que apoyen el contenido

No olvides: Primero alivia la incertidumbre, luego vende.

TE RECOMIENDO:

El gobierno, como otras entidades, han desarrollado planes específicos para emprendedores. Puedes generar alianzas estratégicas o adquirir nuevos conocimientos.

Revisa los sitios que el gobierno ha dispuesto. Entra a instituciones como SERCOTEC o CORFO y averigua que instrumentos tienen para hacer frente a esta pandemia.

Algunas instituciones y emprendedores han aprovechado este proceso para certificarse, adquirir nuevas habilidades o contratar nuevos talentos. Aprecia las opciones y no descartes los nuevos rumbos. Recuerda que el mundo ha cambiado y tal vez nunca vuelva a ser el mismo otra vez.

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Además, te invito a revisar mis servicios y recursos que he creado para ti. Si lo deseas, puedes contactarme o agendar una reunión: haz clic aquí.

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