¿NUNCA HAS CONTRATADO UN DISEÑADOR? NO SABES CÓMO TRABAJAN O LO QUE DEBES ESPERAR. EN ESTE POST TE LO EXPLICO LO BÁSICO QUE DEBES TENER EN CUENTA ANTES DE DAR ESTE PASO.

Como emprendedor puedes considerar que el diseño es bastante simple y fácil de gestionar dentro de la empresa y, por lo tanto, te puede parecer transitorio y de tipo “comodín”.

No obstante, el descuido y liviandad que refleja esta decisión respecto al servicio del diseño, te puede conducir a despilfarrar dinero e incluso hundirte en problemas legales.

A pesar de los esfuerzos de las escuelas y diseñadores por tratar de levantar este escenario, el diseño se sigue viendo como un valor poco fecundo como para ser explotado dentro de una empresa. Por ende, al requerir los servicios profesionales de un diseñador nos encontramos con que la mayoría busca preferentemente el precio más bajo.

La diversidad de profesionales y la variedad de precios que el mercado ofrece, también ha dado paso a servicios que no resguardar un mínimo de calidad. Aunque este no es un tema que preocupe al emprendedor, debemos advertir que la mala elección puede converger, en un importante número de casos, en una perdida total de la inversión.

¿PERDER MI INVERSIÓN? ¿EN DISEÑO?

Sí, la pérdida de la inversión no siempre es advertida por el cliente, más bien tienden a satisfacerse simplemente con la entrega de lo acordado sin exigir, por ejemplo, un seguimiento o una evaluación posterior.

Claramente esto es el resultado de considerar el diseño como efímero y no como una herramienta flexible que se extiende más allá de la entrega final.

Es necesario que el emprendedor considere todos los puntos que conllevan a un buen servicio de diseño, aunque posterior y voluntariamente desista de ello.

EL INICIO DEL NEXO CON EL DISEÑADOR

Antes de elegir a un diseñador debes considerar su portafolio y experiencia académica, laboral y en algunos casos, su estilo personal de trabajo.

Debes tener claro que cada diseñador podrá darte un resultado diferente a tu requerimiento, no obstante, sin menoscabo de lo anterior, también deberías considerar estos tres hitos:

1. RAICES DEL PROYECTO

En esta etapa se generan bastantes diferencias de opinión, sobre todo por el “me gusta” que para un diseñador no puede tener validez (No lo recuerdas: lee este post) 

Si crees que el diseñador no ha respetado tu idea o simplemente no estas de acuerdo, deben reflexionar en conjunto. Lo que creas como correcto puede ser un error que el diseñador está advirtiendo o simplemente sea un problema derivado de un mal brief.

2. PROCESO DE DISEÑO

Es la etapa más importante del proyecto, aquí se solicita toda la información respectiva al proceso de diseño (tiempos, fechas, fuentes, editables, costos, entregas, entre otros) este acuerdo debe quedar estipulado en un contrato de servicios profesionales.

Esta es la instancia en la que se debe pagar un porcentaje como anticipo (30% a 50%), este no necesariamente será devuelto en caso de una eventualidad. Cabe notar que es de tu responsabilidad corroborar las referencias del profesional de quien contratas, sobre todo antes de entregar cualquier monto de dinero. Como lo dije, solicita un portafolio profesional, académico, laboral y/o referencias con las que puedas corroborar la veracidad de esta información.

Es necesario que entregues toda la información que se pida y si es posible, hazlo participe de los procesos que requiera.

3. ENTREGA DEL PROYECTO

Cuando se realiza la entrega final del proyecto debes inspeccionar cuidadosamente lo acordado en el contrato de servicios profesionales, de esta forma puedes advertir y modificar las faltas.

Recuerda que tienen un número finito de correcciones, propuestas y tiempos, los cuales han sido estipulados en el contrato de servicios profesionales.

Posterior a esto, el diseñador puede (o debería) ofrecer un servicio de seguimiento de proyecto, a veces, este costo puede ir inmerso en el total acordado, o ser considerado un costo anexo.


ANTES QUE TE VAYAS….

El diseñador es un profesional y por tanto su consejo puede ser útil para tu proyecto debido a su pericia. Si te has preocupado de elegir al profesional adecuado, el resultado deberá ser siempre positivo y adecuado para tu negocio.

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